الشروط والخصوصية

مين إحنا

سوّي شركة جديدة عملها نفس فريق ريادة (بيس أكاديمي سابقاً). ريادة وقفت شغلها، وسوّي هي اللي كمّلت التزاماتها تجاه عملائها القدام.

لما نقول "إحنا" في الصفحة دي، نقصد سوّي. ولما نقول "إنت"، نقصدك إنت كعميل أو زائر للموقع.

واتساب سندر

معنى "مدى الحياة"

مدى الحياة في البرامج معناه طول ما المطوّر شغّال على البرنامج. المطوّر الأصلي لواتساب سندر وقّف تطويره المستمر.

التحديثات

هنوفّرلك كل تحديث بيطلع لحد 1 مايو 2027. وبعدها آخر نسخة هتفضل متاحة للتحميل من الموقع ده.

كود التفعيل

لكل عملية شراء كود تفعيل واحد. لو ضاع منك، اطلبه تاني بنفس رقمك وهيرجعلك نفس الكود.

سفير

الباقات والحدود

سفير ليه باقتين: الأساسية والاحترافية. كل باقة ليها حدود واضحة في عدد الأرقام وأعضاء الفريق وجهات الاتصال والرسايل والردود الذكية، ومكتوبة في صفحة الأسعار. لو احتجت أكتر، تقدر تزوّد أرقام أو ردود بسعر معلن.

الدفع والتجديد

الاشتراك شهري أو سنوي، وبتدفعه مقدماً بتحويل محلي أو بطاقة. قبل آخر المدة بنبعتلك تذكير على واتساب، وتجدد بنفس الطريقة.

عرض الجمعة البيضاء وخصم العميل القديم

عرض الجمعة البيضاء لأول سنة بس، ولحد 30 نوفمبر 2026. أما خصم العميل القديم 30% على الاشتراك الشهري، فدائم طول ما إنت مشترك.

رسوم ميتا

رسايل القوالب على الأرقام الرسمية ليها رسوم من ميتا. بتدفعها لميتا مباشرة من حساب أعمالك، ومش جزء من اشتراكك في سفير. الأرقام المربوطة بـ QR مفيهاش الرسوم دي.

الإلغاء

تقدر تلغي في أي وقت. الاشتراك بيفضل شغال لآخر المدة اللي دفعتها، ومش بيتجدد بعدها.

الاستخدام المسموح

علشان أرقامك وأرقام غيرك تفضل شغالة، فيه قواعد واضحة:

• ممنوع تبعت رسايل لناس ما وافقوش يستقبلوها منك.
• ممنوع أي محتوى مخالف لسياسات واتساب وميتا.
• ممنوع تستخدم الخدمة بطريقة تضر أي حد.

لو القواعد دي اتكسرت، ممكن نوقف الحساب. وقبل ما نوقفه بنكلمك ونوضّحلك السبب، إلا لو الضرر كبير ومحتاج وقف فوري.

التعويض

مين يستحقه

أي عميل اشترى من ريادة منتج غير واتساب سندر، زي حسابات كانفا واشتراكات الذكاء الاصطناعي والكورسات، وحصلت فيه مشكلة. التعويض مرة واحدة لكل عملية شراء.

المدة

التعويض شهرين هدية في خدمتين من خدماتنا. المدة بتبدأ من يوم ما تفعّل كل خدمة، مش من يوم ما تاخد التعويض.

بعد المدة

لو حابب تكمّل، بتجدد بـ 20% بس من السعر كل شهر، طول ما إنت مشترك.

التحقق من الشراء

علشان تاخد حقك من غير ما تكلّم حد، بنتأكد من شرائك من الصور اللي بتبعتها:

• بنستخدم الذكاء الاصطناعي لقراءة صورة التحويل وصورة المحادثة.
• لو الصورة مش واضحة أو الحالة محتاجة، واحد من فريقنا بيراجعها بنفسه.
• لو اتضح بعد كده إن بيانات الشراء مش مطابقة، ممكن نوقف الكود أو الاشتراك، ونبلغك بده على واتساب.

حدود المسؤولية

برامجنا بتشتغل على خدمات أطراف تانية: واتساب، وميتا، والمطوّر الأصلي لواتساب سندر. أي تغيير أو عطل من عندهم ممكن يأثر على الخدمة، وده خارج إيدينا.

بنعمل اللي علينا علشان نقلّل أي أثر، وبنبلغك أول ما نعرف. لكن مش بنضمن إن الخدمات دي تفضل شغالة من غير انقطاع، ومش مسؤولين عن حظر أي رقم بسبب رسايل مخالفة للقواعد.

تعديل الشروط

ممكن نعدّل الشروط دي لما خدماتنا تتغيّر. أي تعديل مهم هنبلغك بيه على واتساب أو الإيميل قبل ما يبدأ بوقت كافي، وهنحدّث تاريخ "آخر تحديث" فوق الصفحة.

لو كمّلت استخدام الخدمة بعد التعديل، يبقى إنت موافق عليه. ولو مش موافق، تقدر تلغي اشتراكك.